19 C
Vietnam
5:35 - Thứ Bảy, 30/09/2023
- Advertisement -spot_img

Anh điều tra Google và Amazon về đánh giá giả mạo

Đánh giá giả mạo là vấn đề lớn trong thương mại điện tử và Amazon đang là mục tiêu hàng đầu của hoạt động này.

Theo CNBC, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh hôm 25.6 đã mở một cuộc điều tra chính thức đối với Amazon và Google vì lo ngại hai công ty này chưa làm đủ những gì cần thiết để giải quyết các đánh giá giả mạo.

“Chúng tôi đang điều tra những lo ngại cho rằng Amazon và Google đã không làm đủ để ngăn chặn hoặc xóa các đánh giá giả mạo để bảo vệ khách hàng và các doanh nghiệp trung thực. Điều quan trọng là những nền tảng công nghệ này phải chịu trách nhiệm. Chúng tôi sẵn sàng hành động nếu thấy họ làm chưa đủ”, Giám đốc điều hành CMA Andrea Coscelli nói trong một tuyên bố.

Amazon đang là mục tiêu hàng đầu của các thương hiệu tìm cách quảng cáo sản phẩm trực tuyến bằng những nhận xét giả mạo

CMA nói thêm rằng họ lo lắng các hệ thống của Amazon không ngăn được người bán thao túng danh sách sản phẩm. CMA vẫn chưa quyết định liệu Amazon và Google có vi phạm luật ở giai đoạn này hay không. Tuy nhiên, cơ quan này cho biết sẽ thực hiện hành động mạnh tay, bao gồm cả việc đưa các công ty ra tòa nếu cần thiết, nếu họ bị phát hiện vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng.

Đáp lại, Amazon cho biết công ty đang dành “nguồn lực đáng kể” để ngăn chặn các đánh giá giả mạo hoặc khuyến khích mua hàng. “Chúng tôi đang nỗ lực để đảm bảo các bài đánh giá là phản ánh chính xác trải nghiệm mà khách hàng đã có với một sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ CMA bằng cách trả lời các câu hỏi của họ”, người phát ngôn của Amazon nói với CNBC.

Trong khi đó, Google khẳng định chính sách của công ty “nêu rõ các bài đánh giá phải dựa trên trải nghiệm thực tế”. “Khi chúng tôi phát hiện vi phạm chính sách, chúng tôi sẽ hành động, từ việc xóa nội dung lạm dụng đến vô hiệu hóa tài khoản người dùng. Chúng tôi mong muốn tiếp tục làm việc với CMA để chia sẻ nhiều hơn về cách hoạt động của nhóm đánh giá, về công nghệ hàng đầu của chúng tôi nhằm giúp người dùng tìm thấy thông tin hữu ích trên Google”.

Được biết, CMA đã bắt đầu điều tra về vấn đề đánh giá giả mạo vào tháng 5.2020. Đầu năm ngoái, Facebook và Ebay đã phải xóa một số nhóm và tài khoản có đánh giá giả. Sau đó, vào tháng 4.2021, CMA cho biết Facebook đã xóa thêm hàng ngàn nhóm khác và thực hiện các thay đổi tiếp theo đối với hệ thống để xác định, xóa và ngăn nội dung đánh giá giả mạo xuất hiện trên nền tảng của mình.

- Advertisement -spot_img
- Advertisement -spot_img
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Chiến lược marketing trên TikTok cho mùa cao điểm mua sắm cuối năm

Nếu bạn đang lên chiến lược chạy marketing cho mùa mua sắm cuối năm thì bạn hãy cân nhắc đưa kên TikTok vào kế hoạch truyền thông quảng cáo. Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, mới đây TikTok đã ra mắt bộ...

Ronaldo và Messi kiếm bao nhiêu tiền khi đăng bài trên Instagram?

Cristiano Ronaldo kiếm 3,2 triệu USD cho mỗi bài đăng quảng cáo trên Instagram, trong khi Lionel Messi đứng thứ hai với 2,6 triệu USD. Hopper HQ, công ty chuyên cung cấp giải pháp mạng xã hội tại Anh, công bố danh...

Người dùng WinRAR đối mặt nguy cơ bị tấn công

Một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng vừa được phát hiện trong WinRAR, khiến hệ thống của người dùng có thể bị tấn công. Lỗ hổng có tên mã CVE-2023-40477, được phát hiện từ tháng 6 bởi nhà nghiên cứu bảo mật...

Threads ra mắt phiên bản web cho người dùng

Việc có thêm phiên bản web cho máy tính được cho là sẽ giúp mạng xã hội Threads của Meta giữ chân người dùng tốt hơn và có thể cạnh tranh với Twitter. Mạng xã hội Threads của Meta đã nhanh chóng...

Meta ra mắt bộ tài liệu hướng dẫn về các công cụ tối ưu quảng cáo tự động trên Facebook và Instagram

Có phải bạn đang tìm cách cải thiện hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram cho doanh nghiệp trong mùa cao điểm bán hàng? Các công cụ nhắm mục tiêu Khách hàng tiềm năng bằng AI đang...

Chuyện cô bán bún bò làm Marketing

Dù không học qua trường lớp đào tạo nào, nhưng đối với mình, cô bán bún bò đầu ngõ vẫn là một trong những chuyên gia marketing hàng đầu. Với “sương sương” khối tài sản 1 căn nhà 2 lầu, 1 dãy...

Paypal ra mắt tính năng mới Cryptocurrencies Hub (Hub tiền số)

"Gã khổng lồ" thanh toán PayPal vừa ra mắt stablecoin PayPal USD (PYUSD), được neo theo giá trị đồng USD. Theo CoinTelegraph, công ty vừa cập nhật các điều khoản để ra mắt Cryptocurrencies Hub (tạm dịch: hub tiền số), cho...

9 sai lầm nghiêm trọng & hoạch định chiến lược để tiết kiệm chi phí khi làm SEO thời suy thoái

Trong giai đoạn thị trường suy thoái, bài toán về chi phí luôn làm các doanh nghiệp đau đầu. Đặc biệt chi phí truyền thông quảng cáo (SEO, Facebook,...) luôn chiếm phần lớn và nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh...

Insight của Gen Z trên Youtube mà Marketers cần biết trong năm 2023

Đối tượng Gen Z trên Youtube đang đặt ra vấn đề đòi hỏi các thương hiệu và Marketers phải có hướng đi mới để có thể tiếp cận và chinh phục họ. Vì thế hệ Gen Z đang là nhóm người...

Kinh nghiệm xử lý lỗi Website dính mã độc cho tình hình hiện nay

Câu chuyện về việc Website bị nhiễm mã độc không còn là điều xa lạ với nhiều người, đặc biệt trong tình hình nhiều người dùng sử dụng các Theme và Plugin không rõ nguồn gốc hoặc tiềm ẩn thông tin...
- Advertisement -