14 C
Vietnam
6:12 - Thứ Năm, 02/02/2023
- Advertisement -spot_img

Ít ai biết đến chiến dịch marketing được mệnh danh là thủ thuật tiếp thị ‘bẩn’ nhất lịch sử vào những năm 1970 của Pepsi

“Thử thách Pepsi” được đánh giá là một thủ thuật tiếp thị bẩn thông qua mánh khoé “chỉ nếm thử một ngụm”. Và trên thực tế thì chẳng có ai chỉ dừng lại ở việc uống một ngụm Cola để giải khát. Và đó chính là chìa khoá giúp Pepsi có chiến thắng áp đảo trước đối thủ Coca Cola vào những năm 1970.

Trên Quora, Eric Kelly, Giám đốc Kinh doanh của Central Region viết, “Tôi nghĩ thủ thuật tiếp thị ‘bẩn’ nổi tiếng nhất trong lịch sử chính là ‘Thử thách Pepsi‘ vào những năm 1970.”

“Thử thách Pepsi”

Vào năm 1975, Pepsi đã tổ chức một cuộc khảo sát thị hiếu người dùng công khai giữa sản phẩm của họ và đối thủ lớn nhất của mình là Coca Cola. Những người tham gia được cung cấp các mẫu thử không đánh dấu (không có nhãn hoặc đặc điểm nhận dạng) của các thương hiệu và được yêu cầu lựa chọn một sản phẩm yêu thích sau khi thử một ngụm duy nhất.

Kết quả là Pepsi, dòng nước giải khát có doanh số bán hàng cao thứ 2 sau Coca Cola trong nhiều thập kỷ đã có được sự yêu thích của hơn 50% số người tham gia. Đây được xem là cuộc đảo chính lớn của Pepsi.

Và thông tin về cuộc đảo chính này được lan truyền rộng rãi thông qua một chiến dịch quảng cáo khổng lồ được phát trên sóng truyền hình. Cụ thể, đoạn quảng ghi lại các cảnh quay nếm hương vị mẫu thử và chỉ ra Pepsi là sản phẩm được ưa thích nhất.

Kết quả này đã khiến đối thủ Coca Cola “hoảng sợ” và đáp trả bằng cách tạo ra một công thức mới cho sản phẩm của mình và đặt tên cho nó là “New Coke”. Và New Coke đã mang đến cho Coca Cola một thất bại “vang dội”. Chính những chỉ trích dữ dội từ công chúng đã buộc Coca Cola sử dụng lại công thức trước đó và phát hành sản phẩm cũ trong một cái tên mới  “Coca Cola Classic”. Chính hành động tái phát hành này đã giúp Coca Cola ghi nhận sự tăng vọt về doanh số bán hàng. Kể từ đó, họ càng khẳng định vị trí của thương hiệu Cola số một thế giới.

Sự “giằng co thế kỷ” giữa Coca Cola và Pepsi. (Ảnh: Quora)

Thủ thuật tiếp thị “bẩn” nhất lịch sử

Đây có lẽ là một câu chuyện thú vị, nhưng chắc rằng bạn đang tự hỏi tại sao nó lại là một chiến thuật tiếp thị “bẩn” nhất trong lịch sử. Câu trả lời nằm ở cách thực hiện cuộc khảo sát hương vị.

Điểm mấu chốt nằm ở chỗ, cả hai loại đồ uống trong danh mục “Cola” là Coca Cola và Pepsi đều có một số điểm khác biệt cụ thể về hương vị. Trong khi Pepsi mang tạo ra vị ngọt ngay khi tiếp xúc với đầu lưỡi thì Coca Cola lại sở hữu vị khô đặc trưng, mà thương hiệu gọi là “cắn”.

Khi được yêu cầu nếm thử các sản phẩm với liều lượng nhỏ, người dùng (đặc biệt là người Mỹ) hầu như luôn bị hấp dẫn với mẫu thử có vị ngọt hơn. Chỉ đơn giản là vì chúng ta có một mối liên hệ chặt chẽ với đồ ngọt. Điều đó có nghĩa, nếu được tiêu thụ một lượng lớn thực phẩm, phần lớn mọi người sẽ có xu hướng phát ngán với đồ ăn, đồ uống có vị quá ngọt và bắt đầu yêu thích đồ ăn, đồ uống có bảng hương vị đa dạng hơn.

Đó chính là chìa khoá giúp Pepsi giành được chiến thắng áp đảo trước đối thủ Coca Cola trong “Thử thách Pepsi“. Bởi lẽ, lượng mẫu thử lúc đó là quá nhỏ (chỉ một ngụm). Trong một thí nghiệm như vậy thì đối với bất kỳ loại thực phẩm nào đi chăng nữa thì kết quả vẫn sẽ nghiêng về các sản phẩm có vị nhẹ và ngọt hơn.

Tuy nhiên, nếu Pepsi yêu cầu người tham gia thử thách dùng hết một lon thức uống, kết quả sẽ thay đổi. Họ sẽ bị thu hút bởi sản phẩm có hương vị đa dạng hơn là sản phẩm chỉ có vị ngọt.

Vì vậy, “Thử thách Pepsi” thực chất là một Thủ thuật tiếp thị “bẩn” thông qua mánh khoé “chỉ nếm thử một ngụm”. Và trên thực tế thì chẳng có ai chỉ dừng lại ở một ngụm Cola khi cần sự giải khát. Thay vào đó, họ sẽ uống hết cả một lon hoặc một ly đầy. Và tất nhiên, trong trường hợp thử nghiệm này được thực hiện với một lon Cola đầy, Coca Cola sẽ thắng.

Nếu bạn thấy ví dụ này thú vị, hãy thử tìm đọc quyển “Blink” của Malcolm Gladwell. Tác giả sẽ giúp bạn mở mang tầm mắt bằng việc đi sâu vào phân tích các thủ thuật tiếp thị khác có trong quyển sách.

- Advertisement -spot_img
- Advertisement -spot_img
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Báo cáo nghiên cứu hành vi sử dụng ví điện tử (E-wallet) người dùng việt nam 2021

Số lượng Ví điện tử (E-wallet) tại Việt Nam đã tăng lên hơn 40 lựa chọn, so với chỉ 05 Ví điện tử chỉ cách đây 06 năm. Đồng thời, Ví điện tử đã trở thành một trong những phương thức...

Cách phân loại và tiêu chí lựa chọn Influencer phù hợp cho doanh nghiệp SME

Xu hướng Influencer Marketing ngày càng trở nên phổ biến bởi thay vì target toàn bộ đối tượng (nằm rải rác trên các kênh khác nhau) và xây dựng mạng lưới của bạn, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời...

Twitter chính thức cập nhật hiển thị hình ảnh và video Full-width trên Tweet của người dùng iOS

Sau khi thử nghiệm nội bộ trong vài tháng qua, Twitter hiện đã chính thức tung ra bản cập nhật thử nghiệm việc điều chỉnh kích thước hiển thị hình ảnh mới sẽ chiếm toàn bộ không gian theo chiều ngang...

Youtube mở rộng cập nhật tab Community tương tác trên các kênh Youtuber

YouTube đang tìm cách tạo cơ hội cho nhiều Nhà sáng tạo nội dung (Creators/ Youtubers) có thể dễ dàng tương tác với người xem trên kênh của họ bằng cách mở rộng thêm tab "Community". Với chức năng tab Youtube Community...

Twitter ra mắt thử nghiệm tính năng Reactions (bày tỏ cảm xúc) trên Tweet

Tính năng bài bỏ cảm xúc (Reactions) trên Tweet đã được thử nghiệm trong vài tháng qua và đây là lúc Twitter chính thức ra mắt thử nghiệm tính năng này tại Thổ Nhĩ Kỳ. Người dùng Twitter tại Thổ Nhĩ Kỳ...

Nghịch lý của sự “Lựa chọn” với hiệu ứng con Lừa Buridan

Bạn đã nghe nói về con lừa Buridan chưa? Con lừa Buridan là một thuật ngữ triết học hay nghịch lý dùng để chỉ một tình huống giả định, trong đó một con lừa vừa đói vừa khát được đặt chính...

Tranh luận về chính sách bản quyền của sách tóm tắt

Trên các diễn đàn như BookTalk, Reddit, Quora hay Medium, nhiều ý kiến tranh luận xoay quanh vấn đề sách tóm tắt có hợp pháp hay không. Các nền tảng sách tóm tắt xuất hiện trên thế giới hơn 10 năm nay,...

03 yếu tố nhận biết sự khác biệt giữa Digital Marketing và Online Marketing

Digital Marketing và Online Marketing là hai thuật ngữ không còn quá xa lạ, tưởng chừng như đã quen thuộc, thế nhưng lại thường xuyên bị nhầm lẫn. Làm sao để phân biệt chính xác hai thuật ngữ này, bài phân...

Những yếu tố “Chìa khóa” tạo nên một chiến dịch quảng cáo TikTok thành công

Bạn đang tìm cách để tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok và gia tăng hiệu quả kinh doanh? Các yếu tố nào giúp nội dung quảng cáo dễ dàng tiếp cận người dùng?  Nền tảng mạng xa hội TikTok đã...

Điều kiện và ý nghĩa thật sự về tài khoản được cấp dấu tích xanh trên Facebook và Instagram

Với việc Twitter gần đây đã cập nhật các hướng dẫn đăng ký dấu xác minh tài khoản và Instagram cũng hỗ trợ người dùng đăng ký chức năng này trên ứng dụng. Hôm nay Facebook công bố đến người dùng...
- Advertisement -