Ngay cả khi việc người dùng sử dụng nền tảng xã hội tiếp tục phát triển mạnh mẽ thì Email Marketing vẫn là một trong các yếu tố quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nào, Email Marketing giúp kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu và tạo điều kiện thuận lợi tương tác với họ.
Việc doanh nghiệp được khách hàng tin tưởng và cho phép nhận thông tin email trong hộp thư đến (Inbox) của họ không phải là điều dễ dàng. Vì nếu doanh nghiệp lạm dụng đặc quyền đó có thể khiến doanh nghiệp bị khách hàng chặn (Block) email hoặc báo cáo thư rác (Spam) hoặc thậm trí mất đi khách hàng. Đó là lý do tại sao các chiến dịch email của doanh nghiệp phải được lên kế hoạch, nội dung trong email phải cá nhân hóa và phù hợp với insight khách hàng càng nhiều càng tốt. Nếu doanh nghiệp triển khai Email Marketing theo đúng các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp có một kênh tiếp thị “xương sống” khi tiệp cận khách hàng.
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và các Marketers trong việc này, nhóm Email Tool Tester đã tổng hợp các về các số liệu báo cáo thống kê và mẹo khi gửi Email Marketing giúp ích trong việc lập kế hoạch của bạn.
03 điểm mà bạn cần quan tâm khi triển khai Email Marketing:
- Email được cá nhân hóa, bao gồm tên của khách hàng, có thể có tác động đáng kể đến tỷ lệ mở email (Open rates).
- Dòng tiêu đề email phù hợp, là điều đầu tiên mà khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy, có thể cải thiện đáng kể phản hồi (Response).
- Khách hàng thường thích xem Email trên máy tính để bàn hơn, điều này đáng chú ý trong trình bày nội dung và thiết kế xây dựng email.
Bên dưới là báo cáo các chỉ số insight đáng chú ý về Email Marketing. Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo thêm về Email Tool Testers tại đây.
